Benvenuti all'Hotel Porta Faenza

nel Cuore di Firenze

Recensioni clienti

Ecco alcuni commenti dei nostri clienti:

Eccellente

Ci siamo trovati benissimo. Camera spaziosissima e silenziosa e colazione abbondante. Inoltre abbiamo apprezzato la posizione centrale e la possibilità di lasciare la macchina nel garage a soli 100 metri dal'hotel
Ospite dell’Hotel
4-ott-2021

Risposta hotel

Gentile Sig.ra Laura, La ringraziamo per il Suo commento e siamo molto contenti che il Suo soggiorno sia stato all'altezza delle Sue aspettative. A presto!

Eccellente

hotel comodo vicino alla stazione di s maria novella. Tutto ok. L'unica pecca (per la mia necessità) che il garage non è aperto 24h quindi per chi deve arrivare dopo le 22 e partire prima delle 8 è un problema.
Simone Baldi
30-set-2021

Risposta hotel

Gentile Sig. Baldi , La ringraziamo per la sua cortesia e per aver scelto ilnostro Hotel per il suo soggiorno a Firenze. La aspettiamo la prossima volta che verrete a Firenze.

Eccellente

Ho soggiornato quattro notti in questo albergo, dovendo venire a Firenze per un breve soggiorno di lavoro: dire che mi sono trovata bene è dir poco. L'albergo è pulito e molto bello, in un'ottima posizione (a due passi dalla stazione di Santa Maria Novella). Il personale si è dimostrato sempre gentile e accogliente: mi hanno fornito una colazione senza glutine buona e abbondante, mi hanno permesso di lasciare i bagagli sia prima del check-in che dopo il check-out e sono a disposizione per qualsiasi necessità... Sicuramente qualora tornassi a Firenze tornerei qui!
Ospite dell’Hotel
24-set-2021

Risposta hotel

Gentilie Sig.ra Susanna, La ringraziamo molto del Suo commento. Cerchiamo sempre di rendere il soggiorno dei nostri Clienti più piacevole possibile! L’aspettiamo nuovamente nel nostro albergo!

Eccellente

Struttura pulita e massima disponibilità dello staff. Posizione strategica a pochi minuti a piedi da stazione e dal centro storico.
Ospite dell’Hotel
23-set-2021

Risposta hotel

Gentile Sig. gionavvi, La ringraziamo per il Suo contributo e per aver apprezzato la nostra ospitalità! Siamo a Sua disposizione la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze!

Eccellente

Hotel molto bello e comodo,stanze spaziose e ben arredate,personale discreto e gentile,colazione varia e abbondante.unica piccola pecca bagno cieco nella quintupla che talvolta dava cattivo odore.
Raffaella Corbo
2-set-2021

Risposta hotel

La ringraziamo per il Suo contributo e per aver apprezzato la nostra ospitalità! Siamo a Sua disposizione la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze!

Eccellente

Poche ma buone parole. Hotel pulitissimo. Rispetto regole Covid. Silenzioso. Buona la colazione e ottimo il servizio. Sicuramente tornerò.
Ospite dell’Hotel
31-lug-2021

Risposta hotel

La ringraziamo per il Suo contributo e per aver apprezzato la nostra ospitalità! Siamo a Sua disposizione la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze!

Piacevole

Partiamo dagli aspetti positivi: la posizione dell'hotel è ottima, vicinissima alla stazione e a pochi passi dal duomo, in una via piena di ristoranti. La colazione è buona e il servizio molto gentile. La pulizia mi è parsa ottima. Purtroppo non altrettanto soddisfatto sono stato della mia camera d'albergo, una stanza singola molto piccola in cui il letto non lasciava spazio per il passaggio. Capisco che le stanze singole siano ricavate in spazi più contenuti, ma questa stanza, per un alloggio di una settimana, è stata davvero una delusione. A questo si è poi aggiunto un problema con il condizionatore - che però si è verificato solo l'ultimo giorno del mio soggiorno - cioè una ventola rumorosa che mi ha costretto a tenerlo spento. Ho avuto modo di vedere altre stanze - soprattutto doppie - ed erano molto spaziose: ecco, se viaggiate da soli c'è da tenere in conto che potreste essere trattati con un po' meno riguardo.
Mario Sassi
27-lug-2021

Risposta hotel

Gentile Sig. Mario, La ringraziamo per il suo commento e ci fa molto piacere che abbia apprezzato la nostra posizione, colazione e pulizia!!! Per quanto riguarda la camera singola, è una camera di 11mq, con letto ad una piazza e mezza.Se ci avesse informato del suo disagio, durante il suo soggiorno, avremmo potuto offrirle una sistemazione diversa. Le ricordiamo che la nostra reception è aperta24 h no stop per aiutare i clienti in eventuali problemi. Nella speranza di averla , nuovamente nostro ospite, inviamo Codiali saluti

Eccellente

Ci siamo trovati molto bene e lo consigliamo sicuramente. Ottima posizione, bella struttura, pulita e ordinata, molto buona la colazione, dolce e salata e con prodotti di buona qualità.
Ospite dell’Hotel
25-set-2020

Risposta hotel

Siamo veramente lieti di leggere che il suo soggiorno da noi sia stato di suo gradimento. Il nostro obbiettivo è proprio quello di far vivere esperienze indimenticabili ai nostri ospiti e non potremmo essere più felici di leggere che è stato il vostro caso. La aspettiamo presto di nuovo come nostro ospite. Cordiali saluti

Ottimo

ho soggiornato in questo hotel la prima settimana di settembre, Staff molto gentile e cortese. comoda la sua posizione vicino alla stazione ferroviaria s .Maria Novella, a pochi passi dal mercato e a 10 minuti dal duomo. hotel molto pulito e confortevole, colazione attenta alla prescrizioni Covid tutto monoporzione. lo consiglio vivamente
Ospite dell’Hotel
14-set-2020

Risposta hotel

Siamo veramente lieti di leggere che il suo soggiorno da noi sia stato di suo gradimento. Il nostro obbiettivo è proprio quello di far vivere esperienze indimenticabili ai nostri ospiti e non potremmo essere più felici di leggere che è stato il vostro caso. La aspettiamo presto di nuovo come nostro ospite. Cordiali saluti

Eccellente

Siamo tornati all'Hotel Porta Faenza perchè ci eravamo trovati bene. Il personale è cordiale e molto professionale, e mantine una discrezione non comune. La camera molto confortevole e silenziosa.
UGO COSTABILE
29-lug-2020

Risposta hotel

La ringraziamo per il Suo contributo e per aver apprezzato la nostra ospitalità! Siamo a Sua disposizione la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze!

Ottimo

Nella stanza mancava il bidet
Biagio Valente
7-dic-2019

Risposta hotel

Gentile Sig. Biagio La ringraziamo per il Suo contributo , e speriamo di averLa nuovamente nostro gradito Ospite.

Ottimo

Ci tornerò
Ospite dell’Hotel
23-nov-2019

Risposta hotel

La ringraziamo molto del Suo commento. Cerchiamo sempre di rendere il soggiorno dei nostri Clienti più piacevole possibile! L’aspettiamo nuovamente nel nostro albergo

Eccellente

Hotel in posizione strategica, a pochi minuti dalla stazione e dal centro città. La struttura è esteticamente piacevole. Ho occupato, assieme a mia moglie e mio figlio, una stanza a tre letti posta al secondo piano, davvero molto carina. La stanza l'abbiamo trovata pulitissima, così come tutta la struttura in generale. Abbiamo apprezzato moltissimo la meticolosità del personale addetto alle pulizie delle stanze. Colazione direi completa di tutto e per tutti i gusti. Tutto il personale ci è risultato molto simpatico, sia alla reception che in sala colazione, ed è sempre stato gentilissimo e disponibile. E' un tre stelle che mi sento sinceramente di consigliare. Di certo resterà per me un punto di riferimento a Firenze!
ANTONIO FUSCO
15-ago-2019

Risposta hotel

La ringraziamo molto del Suo commento. Cerchiamo sempre di rendere il soggiorno dei nostri Clienti più piacevole possibile! L’aspettiamo nuovamente nel nostro albergo!

Eccellente

Hotel in ottima posizione, vicino alla stazione principale e con tutti i monumenti raggiungibili a piedi, camere molto graziose e ben curate, personale gentilissimo e sempre disponibile, colazione abbondante e variata, piccoli pensieri tipo biscotti e succhi di frutta a piacere tutto il giorno. Indirizzo da raccomandare caldamente!
Ospite dell’Hotel
19-apr-2019

Risposta hotel

La ringraziamo per il Suo contributo e per aver apprezzato la nostra ospitalità! Siamo a Sua disposizione la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze!

Ottimo

hotel consigliato
carmine bisogno
11-feb-2019

Eccellente

Hotel situato in ottima posizione (in pochi minuti si raggiungono a piedi la stazione, il Duomo e le altre principali attrazioni), le nostre camere erano pulite, silenziose e confortevoli, prenotazione check-in e check-out perfetti. Colazione di buona qualità ma migliorabile in alcuni aspetti (distributori delle marmellate quasi inutilizzabili, macchina per tostare il pane non sempre perfettamente funzionante). Sicuramente consigliato.
Luca Barra
13-gen-2019

Eccellente

Ottimo rapporto qualità- prezzo. Tornerei volentieri Da migliorare: colazione (più varietà e qualità) e phon nelle stanze (con potenza maggiore).
Ospite dell’Hotel
6-gen-2019

Risposta hotel

La ringraziamo per il Suo contributo e , soprattutto ,per i suoi sugggerimenti! Siamo a Sua disposizione la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze!

Eccellente

Ero gia' stato al Vs. hotel anni fa e come allora sono rimasto molto soddisfatto. Accoglienza, disponibilita' e pulizia tutto di livello eccellente
Ospite dell’Hotel
10-dic-2018

Risposta hotel

La ringraziamo molto del Suo commento. Cerchiamo sempre di rendere il soggiorno dei nostri Clienti più piacevole possibile! L’aspettiamo nuovamente nel nostro albergo!

Eccellente

Personale gentilissimo Posizione ottimale Ottima Pulizia
Ospite dell’Hotel
20-nov-2018

Ottimo

Abbiamo trascorso 2 giorni magnifici in questa città d’arte. La camera matrimoniale è risultata pulita e comoda. Unico appunto il bagno un pó stretto ma pulito. Lo staff cordiale, gentile e molto disponibile verso le esigenze dei clienti. La colazione abbondante.
Domenico Morano
16-mar-2018


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